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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre compras, despachos y facturación.

Las compras al detalle se pueden realizar directamente a través de nuestra página web. Para compras al por mayor, debes completar el formulario disponible en el sitio con los datos solicitados. Una vez enviado, uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto contigo.

Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de Chilexpress, Pullman y Starken. Si no indicas una empresa de transporte de preferencia, el pedido será enviado mediante Chilexpress para retiro y pago en la oficina correspondiente a la comuna informada.

Sí. Si necesitas factura, debes solicitarla en la sección de notas al momento de realizar tu compra e ingresar todos los datos necesarios para su emisión.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00 horas.
No contamos con atención los días sábado y domingo.

El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles.

Sí. Existen restricciones para pedidos que superen los 25 kg de peso o cuyas dimensiones excedan los 40 x 40 x 60 cm.